心级服务，初心如磐。安徽移动一直致力于为用户更好的供给“适意、交心、暖心”的服务体会，在社区、在城镇、在营业厅，总能见到安徽移动服务者的身影，他们用举动饯别许诺，用服务温暖人心。

  因为电梯、地下室环境密封，区域结构较为杂乱，室外信号难以穿透，易引起网络信号盲区。安徽移动在蚌埠出动专项攻坚团队，针对电梯类场景，选用电梯井天线G网络信号深度掩盖难题。针对地下室类场景，选用无线微散布、光纤直放站、HpRRU等计划，敏捷完结信号补盲全掩盖。

  “曾经这儿信号弱，电话有时打不出去，扫码无法充电，现在通话、上网都不耽搁。”不少居民表明“心里结壮多了”。到现在，安徽移动在蚌埠已完结全市73个小区、2336部电梯和95个地下室4/5G信号掩盖，为广阔市民及时报警、及时救援供给较为牢靠通讯服务。

  近来，安徽移动收到黄山市屯溪区屯光镇人民政府送来的锦旗，感谢安徽移动为南溪南村处理村内光缆线路脏、乱、差等问题，助力村容村貌提高和环境改进。

  据了解，南溪南村是个千年古村落，此次光缆线路整治整改工程触及面广、状况杂乱，安徽移动对村内一切在用弱电线路和皮线统一走线，对无法归并的光缆进行搬迁割接、对老旧、破损分纤箱来替换、而且对废旧线路进行整理撤除，助力村庄复兴。

  隆冬挡不住暖意，在滁州全椒，安徽移动志愿者与社区工作人员一起展开“入户送温暖”活动，造访慰劳困难群众，细心地了解家庭状况和困难需求，为他们送去大米和食用油，给困难群众带去生活上的帮扶和精神上的安慰。

  在六安，安徽移动坚持传统服务与数智服务立异并行，为城镇359名涣散供养特困人员配发防迷路手环。该智能手环可设置紧迫联络人，结合5G+定位等技能，协助白叟遇到出行不方便、意外跌倒等状况时及时联络家人，实在处理“空心村”留守难题。在马鞍山，安徽移动联合社区服务站展开“暖心讲堂”助老反诈活动，手把手教晚年人学用智能手机，提示晚年人时刻紧绷防诈安全弦。

  “小姑娘，你太热心啦，可以上门服务，处理了咱们的大难题，真是太谢谢你了！”数日前，张先生称自己茕居在家的母亲潘阿姨不小心将手机丢失，但母亲身体欠好，不方便出门。店长王莎莎想用户之所想，急用户之所急，使用午休时刻，带着设备来到潘阿姨家中，依照程序办理了补卡事务，保证通话疏通后才脱离。（梁肖肖）

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